Supply Chain & Operations Services

In der Supply Chain ging es bislang oft darum, schneller und effizienter zu werden. Heute sind die Anforderungen jedoch umfassender und komplexer: Liefernetzwerke müssen die Bedürfnisse und Werte der einzelnen Kunden adressieren. Also müssen sie so anpassungsfähig sein, dass sie nicht nur Märkte mit Millionen Verbrauchern, sondern auch „Segments of One“ bedienen können. Darüber hinaus sollten sie die Arbeitskräfte der Zukunft begeistern und binden, resilienter und autonomer werden, Risiken besser abfedern und Marktanforderungen vorhersehen. Und nicht zuletzt müssen sie transparent, nachhaltig und zweckorientiert aufgestellt sein und neben dem Geschäftsnutzen auch der Gesellschaft und dem Planeten dienen.

CSCOs müssen heute eine Reihe neuer Anforderungen erfüllen, um ihre Liefernetzwerke in Zeiten ständigen Wandels zu optimieren. Dazu gehört, die Lieferketten auf innovative und personalisierte Produkte, Dienstleistungen und Erfahrungen auszurichten. CSCOs sollten ihre Liefernetzwerke gleichermaßen effizienter, schneller und agiler gestalten und dabei ihre besten Talente mit neuen intelligenten Automatisierungslösungen unterstützen. Auch müssen sie Risiken besser vorhersehen und für mehr Flexibilität, Sicherheit und Resilienz sorgen. Und sie müssen die gesamte Wertschöpfungskette nachhaltiger, verantwortungsvoller und transparenter steuern.

Verbraucher haben heute andere – und spezifischere – Bedürfnisse und Erwartungen als je zuvor. Es geht ihnen neben dem reinen Produkt auch um das ganze Paket von Dienstleistungen und Erlebnissen, das Unternehmen rund um dieses Produkt schaffen. Einige Firmen stellen diese Dienstleistungen und Erlebnisse sogar als eigenständige Angebote bereit. Diese wertorientierten Kundenangebote können die Basis für zukünftige Wettbewerbsvorteile bilden. Liefernetzwerke spielen eine entscheidende Rolle, wenn es darum geht, diesen Ansatz zu ermöglichen.

Wir helfen Ihnen gern dabei, den Kundenwert in den Fokus zu nehmen und Ihre besten Mitarbeitenden mit fortschrittlichen digitalen Technologien und einer intelligenten Automatisierung zu unterstützen. Möglich macht das eine Reihe von Angeboten rund um geschäftliche Transformationen. Dazu zählen beispielsweise die kundenorientierte Segmentierung der Lieferkette, die Transformation von Beschaffung und Einkauf, Zero-Based-Supply-Chain-Effizienz, operative Agilität, Resilienztests und Strategien für eine nachhaltige Wertschöpfungskette.