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INDUSTRIE

Services-conseils, Commerce de détail

Quelle est votre raison d’être?
Offrez une expérience qui ravit les clients
et les incite à adopter vos produits et services, et votre marque. 

Vos clients ont-ils adopté votre marque?

Ce que nous offrons

Données et analytique

Connaissez qui sont vos clients les plus rentables et concentrez vos activités sur eux.

Engagement clientèle

Des expériences uniques créent des liens entre les consommateurs et votre marque. Nous offrons à vos employés des outils numériques permettant de mieux comprendre les clients.

Modernisez vos technologies

Restructurez votre environnement informatique en investissant dans les capacités numériques qui créent de la valeur, et transformez votre entreprise grâce aux technologies.

Capacités

Intelligence appliquée

Mettez vos clients les plus fidèles au cœur de vos activités; des produits que vous vendez à l’élaboration de votre chaîne d’approvisionnement.

Études de cas

Subway : Une recette orientée données

Leur recette du succès? Une conception d’expérience continue par l’analytique et la personnalisation.

Définir l’avenir de la mode et du détail

Un point de vue novateur sur l’innovation a aidé le conseil des créateurs de mode américains à rester à la pointe du secteur.

Nos réflexions

Le magasin de l’avenir

Découvrez le modèle intégré qui permet de s'aligner aux besoins des clients, de réduire les coûts et d'augmenter les profits.

Honorer votre raison d’être

Pour rejoindre le cœur des consommateurs, il faut créer des expériences qui incarnent votre raison d’être.

Nos dirigeants

Jill Standish

Directrice générale principale – Responsable mondiale, Commerce de détail​

Rick Murray

Directeur général, responsable du secteur du commerce de détail – Europe

Brooks Kitchel

Directeur général – Accenture Stratégie, commerce de détail​
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