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Business Process Outsourcing: Mehrwert zuerst

Im Podcast: CEO von Ceconomy und MediaMarktSaturn

Dr. Karsten Wildberger mit André Holhozinskyj

Neue Chancen ergreifen, Nachhaltigkeit sichern

BPO Services

Intelligent Finance Operations

Stellen Sie mit intelligenten Abläufen von einem transaktionalen auf ein strategisches Betriebsmodell um.

Einkauf und Beschaffung

Senken Sie Kosten und erhöhen Sie die Effizienz – mit datengestützten Insights, Automatisierung und KI.

Supply Chain

Gestalten Sie agile, transparente Lieferketten und bleiben Sie trotz volatiler Märkte erfolgreich.

Compliance as a Service

Sorgen Sie trotz steigender regulatorischer und operativer Anforderungen jederzeit für Compliance und ein effektives Risikomanagement.

Intelligent Global Business Services

Verteilen Sie Ihre Prozesse und Services weltweit und erzielen Sie so schneller bessere Resultate.

Vertrieb und Kundenprozesse

Transformieren Sie Ihre Prozesse in Vertrieb, Marketing und Service. Für dauerhaft starkes Wachstum.

Digitaler Innenvertrieb

Entwickeln Sie Ihr Vertriebsmodell weiter und bringen Sie neue Produkte und Services auf den Markt, die Kunden begeistern.

Marketing

Entwerfen Sie eine Customer Experience, die Menschen begeistert. Damit aus Marketing sprunghaftes Wachstum folgt.

Talent und HR

Steigern Sie die Zufriedenheit und die Bindung Ihrer Mitarbeitenden – durch innovative Betriebsmodelle, die Talente in den Mittelpunkt stellen. 

Bankwesen

Reagieren Sie mit einem agilen Betriebsmodell schnell auf Marktschwankungen und schaffen Sie die Basis für ein nachhaltigeres, resilienteres Geschäft.

Versicherungen

Vereinfachen Sie durch Applied Intelligence die Schadensabwicklung, die Betrugserkennung, Rechtsverfahren und vieles mehr. 

Gesundheitswesen

Erzielen Sie als Anbieter, Kostenträger oder Behörde bessere Ergebnisse – für sich und die Patient:innen.

Intelligent Network Services

Nutzen Sie als Kommunikationsdienstleister den technologischen Wandel zu Ihrem Vorteil.

Virtueller Rundgang

Machen Sie einen virtuellen 360°-Rundgang durch unsere Intelligent Operations Center.

Was sind Business Process Services?

Warum sind Business Process Services wichtig?

Den Geschäftsbetrieb transformieren

Mehrwert schaffen

Vorteile der Business Process Services nutzen

850

Kunden in 45 Sprachen mit mehr als 800 Patenten in 15 Ländern

4000

Automatisierungslösungen aus 27.000 Projekten entlasten Mitarbeitende um 135 Mio. Stunden transaktionaler Arbeit

$21Mrd.

an realisisierter Kostenoptimierung und positivem Cashflow sowie Produktivitätseinsparungen von mehr als 100 Mio. Stunden pro Jahr

Was wir denken

Kundenerfolge

Öl-und-Gas-Konzern steigert Produktivität um 45 %

Supply Chain, Finanzwesen und HR: Agiler durch datengetriebene Prozesse.

Energieunternehmen spart $ 240 Mio. ein

Ein internationales Energieunternehmen stellt seinen Einkauf und das Kostenmanagement um.

$ 3,25 Mio. Wertschöpfung durch Kundenbindung

Ein britischer Telekommunikationsanbieter stärkt die Kundenbindung durch neue, auf Insights basierende Programme.

Ihre Ansprechpartner

Michael Sturm

Lead Operations, DACH

​Sascha Marquardt

Managing Director – Operations Accounts Lead, DACH

André Holhozinskyj

Managing Director – Operations Sales Lead, DACH

Karriere in unserem Team